Teamleider Studieadvies
Dit zijn je werkzaamheden
Als Teamleider Studieadvies stuur je dagelijks een team van studieadviseurs aan. Je zorgt ervoor dat het team onze prospects professioneel te woord staat en hen van passend advies voorziet. Daarbij bewaak en verbeter je continu de prestaties op het gebied van klanttevredenheid, resultaat en commerciële doelstellingen. Met jouw mensgericht leiderschap en operationele inzicht zorg je voor een soepel draaiende afdeling die zich blijft ontwikkelen en verbeteren.
Dit zijn je werkzaamheden
• Je geeft dagelijks leiding aan het team Studieadvies, zorgt voor structuur, maakt duidelijke werkafspraken en pakt knelpunten direct aan.
• Je stuurt actief op resultaten, monitort prestaties en draagt bij aan het behalen van de afdelingsdoelstellingen.
• Je begeleidt en coacht medewerkers op de kwaliteit van de gesprekken en schriftelijke communicatie, geeft gerichte feedback en verzorgt trainingen.
• Je zorgt creëert overzicht op basis van data.
#LI-JP1
Ons aanbod
Ontwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!
Verder bieden wij je:
- €3.000,- tot €3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;
- Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;
- Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;
- Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;
- Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;
- Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;
- Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp;
Jouw profiel
Jouw profiel
- Hbo-werk- en denkniveau.
- 3–5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een sales- of adviesafdeling.
- Ervaring met het coördineren van werkzaamheden en aansturen van teams.
- Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
- Je weet commerciële doelstellingen te combineren met een sterke focus op klanttevredenheid.
Over de afdeling
Voor onze afdeling is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn. Op maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 9.00 tot 17.00.
Het team bestaat uit 15 studieadviseurs die elke dag zoveel mogelijk mensen enthousiast proberen te maken om zich verder te ontwikkelen!
Sollicitatieprocedure:
De organisatie
Met ieder jaar ruim 100.000 cursisten en studenten mag de LOI zich een van de bekendste en grootste opleiders van Nederland noemen.
Als middelgrote organisatie zijn we onderdeel van Salta Group en werk je regelmatig samen met collega’s van andere opleiders. We werken dagelijks met 500 medewerkers en docenten aan innovatieve onderwijsmethodes. Onze interne organisatie is informeel, professioneel en biedt veel ruimte voor de inbreng van medewerkers.